Alljährlich führen wir eine Kundenbefragung durch. Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu ermitteln und unsere Dienstleistungen an die Wünsche anzupassen und zu optimieren. Nur durch ein konstruktives Feedback ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pflegedienstes möglich.

🙂 81%
😐 16%
🙁 3%

Abschließend kann gesagt werde, dass die Kunden mit unserem Pflegedienst sehr zufrieden sind und sich gut betreut fühlen. Verbesserungswürdig sind der gefühlte häufige Wechsel des Personals und der stockende Informationsfluss bei Verspätung. Wir arbeiten weiterhin daran, den Wünschen unserer Kunden nach zu kommen und uns stetig zu verbessern.